Ich kann den Ablesetermin / Sammeltermin nicht wahrnehmen

Ein bekanntgegebener Ablesetermin, sog. Sammeltermin, gilt immer für die gesamte Liegenschaft. Können Sie zu diesem Termin nicht zu Hause sein, können Sie Ihren Wohnungsschlüssel bei einem Nachbarn oder dem Hausmeister hinterlegen, damit der Ableser Ihre Wohnung betreten kann.

Kann der Ableser beim ersten Ablesetermin Ihre Wohnung nicht betreten, teilt er Ihnen per Anmeldekarte einen neuen Sammeltermin mit. Der zweite Sammeltermin ist, ebenso wie der erste, kostenlos, allerdings stellt der Ableser die Anfahrt in Rechnung. Kann der Ableser die Wohnung auch beim zweiten Termin nicht betreten, so ist ein etwaig notwendiger dritter Ablesetermin, ebenso wie alle weiteren, kostenpflichtig. Alternativ kann der Verbrauch auch geschätzt werden.